社会人マナー信頼される社会人マナー|ビジネスマナー研修大全

組織で動くためのオフィスマナー 3つのポイント

会社は「組織」として動いています。組織とは、「共通の目標を達成するために、複数の人がそれぞれの役割を分担して、協力して働く集団」のことです。

同じ目標に向かって進むには、組織のなかの人間関係がうまく回っていることが欠かせません。

人間関係をスムーズに保つには、みんなが共有するルールやマナーが必要です。その範囲は大きく次の3つにまとめられます。これを「オフィスマナー 3つのポイント」と呼んでいます。

もちろん、この3つはお互いにつながっていて、はっきり分けられるものではありません。あくまで、わかりやすくするための分け方です。たとえば、身だしなみが整っていても、あいさつが暗ければ印象はよくなりません。

あなたはこれまで、学校という組織に属していました。社会人も組織の一員である点は同じですが、自分の足で立つ、自立した存在です。

また、私的な一個人であると同時に、会社を代表する公的な立場でもあります。そのことを、いつも意識しておきましょう。

お茶くみは男女の区別なく

男性にとっては、女性にいれてもらったお茶がおいしく感じられることもあるでしょう。女性のなかにも、お茶くみを苦にせず、むしろ楽しんでいる人がいるかもしれません。

けれども、男女の区別なくそれぞれが仕事を抱えている以上、そのときできる人、そのとき必要な人が自分でお茶をいれるべきです。仕事の効率が重視される今は、なおさらです。

机の拭き掃除なども同じです。必要があれば、気づいた人が率先して行う。それが職場の常識だと覚えておきましょう。