敬語はなぜ必要なのか？
ビジネスで接する相手との間には、年齢の差、役職の差、親しいかどうかの差など
いろいろな差があるものです。敬語とはその差を埋め、こちらの言いたいことを相手に
スムーズに受け取ってもらえるようにする働きがあるのです。
「最近の若い人は敬語もまともに使えない」というのは、よく聞く嘆きの声です。
ですが、文法的に厳密な正しさをもって敬語を話している人は、むしろごく一部の
アナウンサーなどの職種の人以外はほとんどいないと言っても過言ではありません。
そもそも、敬語の正しさというのは時代によって変わるものです。
一昔前であれば、「お申し込みください」という表現も「申す」が謙譲表現であるために
不適切とされていましたが、今ではほとんどの人はこれに目くじらを立てたりはしません。
だからといって、敬語をまったく知らなくてもいいかと言えばそれもいけません。
依然として敬語の使い方にはルールがあり、それを破ることで相手に不快感や不安感を
与えることもあるのです。
ここでは、敬語を正しく使うためのルールを紹介します。
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